Как пользоваться тех. поддержкой

Как подать запрос в тех. поддержку? Тех. поддержка

Как следует правильно составлять запрос в тех. поддержку:

Пройдя по ссылке выше, вам необходимо выбрать в меню нашу игры - RU - Last Chaos. Далее, пожалуйста, введите свои данные в соответствующие колонки.

Чтобы специалисты тех. поддержки сумели быстрее обработать ваш запрос, пожалуйста, присылайте как можно больше информации по вашему вопросу.

- Если вас интересует причина и срок блокировки, сразу же пишите свой Никнейм и сервер, на котором вы играете. - Если вы нашли какую-либо игровую ошибку, пожалуйста, опишите все шаги воспроизведения. - Если ваш аккаунт был взломан, пришлите всю информацию, которая будет подтверждать, что вы являетесь единственным владельцем учетной записи. - Если вам не зачислили "Черное золото", прикрепите к запросу скриншоты, подтверждающие платеж и оплату средств, скриншот g-аккаунта, с которого вы совершали все действия. - Если у вас часто выскакивает ошибка "Error", и вы хотите ее устранить, пожалуйста, прикрепите к запросу файл из папки игры - ErrorLog.txt и файл вида 2015-2-8 18_42_43.dmp. (именем файла является дата и время его создания) - Если вы заметили нарушителя правил игры, следует прикрепить видео\скриншоты, подтверждающие незаконные действия данного пользователя. - Если вы подаете заявку на должность ГМ\Модератора форума, пожалуйста, прикрепите все тестовые задания.

Убедительная просьба!

Серьезнее относитесь к сохранности своих личных данных! Никому не доверяйте свои логины и пароли от игрового, форумного аккаунтов и e-mail почты! Помните: за это несете ответственность только Вы сами!

Администрация проекта никогда не будет просить у Вас пароль от аккаунта или почты!

При обращение в поддержку указывать только НикНейм персонажа, логин или почту!

Автор: Рэймис